Convert big data to great customer experience...

Περισσότερες Αξιολογήσεις = Καλύτερη Προώθηση στο HolidayCheck

Το 2015, η Reputize, σε συνεργασία με το HolidayCheck, λανσάρισαν από κοινού μια υπηρεσία, η οποία επιτρέπει στα ξενοδοχεία να συλλέγουν τις αξιολογήσεις των πελατών τους σε tablets, τα οποία είναι τοποθετημένα σε καίρια σημεία του ξενοδοχείου. Οι αξιολογήσεις αυτές δημοσιεύονται στο HolidayCheck.
Επειδή ο συνολικός αριθμός, αλλά και το πόσο επίκαιρες είναι οι αξιολογήσεις παίζουν και τα δυο βασικότατο ρόλο στον αλγόριθμο κατάταξης της HolidayCheck, η υπηρεσία μας παράγει θετικά αποτελέσματα σε όλα τα OTAs (Over The Air updates) τα οποία χρησιμοποιούνε τις αξιολογήσεις της HolidayCheck, όπως η TUI, η Thomas Cook, η ITS, η Neckermann, η Trivago, η Kayak και άλλες σχετικές υπηρεσίες.

Continue reading “Περισσότερες Αξιολογήσεις = Καλύτερη Προώθηση στο HolidayCheck”

Γιατί περισσότερα “Google reviews” προσελκύουν περισσότερες άμεσες κρατήσεις στο ξενοδοχείο σας

“Οι μετρήσεις και το σκορ των ‘Google reviews’ συνυπολογίζονται στην κατάταξη της επιχείρησής σας, στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης: περισσότερες αξιολογήσεις και θετικές βαθμολογίες έχουν πολύ μεγάλη πιθανότητα να βελτιώσουν την κατάταξη μιας επιχείρησης στα αποτελέσματα αναζήτησης στην περιοχή της.”
(Πηγή: Google)

Οι ταινίες επιστημονικής φαντασίας των τελευταίων μηνών έχουν κάνει πολλούς να σκέφτονται το “Μέλλον” και, απ’ τη στιγμή που οι περισσότερες εκδόσεις γράφουν προβλέψεις για το άγνωστο, …”εύρηκα”! Η απαλοιφή των μεσαζόντων (οποιωνδήποτε κάνουν κέρδος απ’ τη μεταπώληση), απ’ τις διάφορες βιομηχανίες, θα είναι σύντομα γεγονός! Χωρίς κάτι το απρόβλεπτο, αυτό θα συμβεί στην εποχή που διανύουμε -διότι δεν υπάρχει κάποιος ο οποίος να έχει λόγο να πληρώνει αμοιβή στο Booking.com και, την ίδια στιγμή, να δίνει μικρότερες τιμές στους tour operators.

Continue reading “Γιατί περισσότερα “Google reviews” προσελκύουν περισσότερες άμεσες κρατήσεις στο ξενοδοχείο σας”