Convert big data to great customer experience...

Επανάσταση στη βιομηχανία της φιλοξενίας – 3 Νέοι τρόποι για να απασχολείτε τους επισκέπτες σας και να συλλέγετε Αξιολογήσεις

Καινοτομίες υπάρχουν παντού γύρω μας, αλλά είναι γεγονός πως ξεχνάμε να εισάγουμε καινοτομίες σε όσα έχουν ήδη οριστεί ως κανόνας. Και, κάπως έτσι,  20 χρόνια μετά, εξακολουθούμε απλώς να χρησιμοποιούμε τα follow-up e-mails, ως τη μόνη πηγή συλλογής αξιολογήσεων από τους πελάτες του ξενοδοχείου.

Continue reading “Επανάσταση στη βιομηχανία της φιλοξενίας – 3 Νέοι τρόποι για να απασχολείτε τους επισκέπτες σας και να συλλέγετε Αξιολογήσεις”